HalloPetra ist die KI-Bürokraft fürs Handwerk, über mehrere Kanäle. Cosmo bringt den Empfang vor Ort dazu — und übernimmt den Umzug.
Migration
Der Aufwand ist der Grund, warum die meisten bei ihrem aktuellen Anbieter bleiben. Deshalb machen wir die Umzugsarbeit: Wissensbasis, Rufnummern, Weiterleitungen und Test. Umgeschaltet wird erst, wenn Sie es freigeben.
Wir sehen uns Ihr aktuelles Setup an: Rufnummern, Öffnungszeiten, Weiterleitungsregeln und die Quellen, aus denen heute geantwortet wird.
Website, PDFs, FAQ und Ansprechpartner übertragen wir in die Cosmo-Wissensbasis. Sie müssen nichts abtippen.
Cosmo läuft auf einer Testnummer, während HalloPetra weiterläuft. Sie hören echte Gespräche, wir korrigieren, bevor etwas umgestellt wird.
Erst auf Ihr Go: Rufnummer portieren oder weiterleiten, Chat und Kiosk aktivieren. Wir bleiben dabei, bis der Betrieb stabil läuft.
Die Migrationsarbeit ist kostenlos. Einrichtung, Aufbau der Wissensbasis, Weiterleitungen und Tests übernehmen wir — unabhängig davon, welchen Cosmo-Tarif Sie buchen.
Was wir nicht versprechen: dass Ihr laufender Vertrag bei HalloPetra dadurch entfällt. Der bleibt bestehen. Deshalb testen viele parallel und schalten zum Vertragsende um.
Warum Cosmo
Alles hier beschreibt, was Cosmo tut — keine Behauptungen über die Software anderer. Was der Anbieter selbst veröffentlicht, steht weiter unten mit Quelle und Datum.
Der Operator sucht Personen, Funktionen und Telefonnummern in Ihrer Wissensbasis und verbindet Anrufende automatisch. Keine gepflegte Weiterleitungstabelle, keine Regel pro Person: Wer im Verzeichnis steht, ist erreichbar.
Der Kiosk begrüßt Besucher:innen am Terminal, beantwortet freigegebene Fragen, nimmt Besucherdaten auf und ruft die hinterlegten Ansprechpartner an.
Cosmo bringt 3D-Avatare aus unserer Zeit in der Social Robotics mit. Am Empfangsterminal und auf der Website sieht man, mit wem man spricht — das senkt die Hemmschwelle gegenüber einem anonymen Chatfenster.
Recherche
| Punkt | Angabe laut HalloPetra |
|---|---|
| Produkt | „KI-Bürokraft“ für das Handwerk |
| Kanäle | Telefon, E-Mail, Website und WhatsApp — „Jeder Kanal, erledigt“ |
| Empfang vor Ort | auf der geprüften Seite nicht angeboten |
| Preise | Einzelkämpfer 99 €/Monat (1 Mitarbeiter), Betriebe 199 €/Monat (1–10), Mittelstand 499 €/Monat (10–50), Enterprise auf Anfrage |
| Verarbeitung | „Deine Daten bleiben in Deutschland“, Server in Frankfurt; DSGVO und EU AI Act referenziert |
| Integrationen | 22 Handwerks-ERP- und CRM-Plattformen, OneQrew als Integration gelistet |
Die Kanäle sind breit abgedeckt. Was fehlt, ist der Betrieb selbst: die Person, die in der Werkstatt oder im Ausstellungsraum vor der Theke steht. Cosmo läuft dort als Empfangs-Kiosk mit 3D-Avatar, aus derselben Wissensbasis wie Telefon und Website.
Dazu der Operator: Cosmo entscheidet aus der Wissensbasis heraus, wann ein Anruf an welche Person geht — an die Bauleitung, an die Buchhaltung, an den Bereitschaftsdienst. Sie pflegen Inhalte, keine Weiterleitungsregeln.
Und der Wechsel ist unsere Arbeit: Wissensbasis übernehmen, Rufnummern portieren, Weiterleitungen nachbauen, parallel testen, umschalten. Ohne Aufpreis.
Quellen von HalloPetra zuletzt geprüft am 25. August 2026.
Die Angaben stammen von den oben verlinkten Seiten von HalloPetra und können sich seit der Prüfung geändert haben. Wenn Sie einen Fehler finden, schreiben Sie uns — wir korrigieren die Seite.
Fünf Fragen, die im ersten Gespräch fast immer kommen — Vertrag, Rufnummer, Dauer und was mit den Inhalten passiert, die Sie bei HalloPetra gepflegt haben.
30 Minuten: Sie zeigen Ihr aktuelles Setup, wir sagen, was der Wechsel bedeutet und welche Arbeit wir übernehmen.
