--- title: "Cookie-Richtlinie | Cosmo by Humanizing" description: "Informationen zu Cookies, Browserspeicher, Analysen und eingebetteten Diensten auf der öffentlichen Cosmo-Marketing-Website." url: "https://cosmo.humanizing.com/cookies" language: "de" source: "text/html" --- > Informationen zu Cookies, Browserspeicher, Analysen und eingebetteten Diensten auf der öffentlichen Cosmo-Marketing-Website. Rechtliches # Cookie-Richtlinie Cookies und ähnliche Technologien auf der öffentlichen Cosmo by Humanizing-Marketing-Website. Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026 [Website-Datenschutz](https://cosmo.humanizing.com/privacy) [Web-App-Datenschutz](https://cosmo.humanizing.com/web-app-privacy) [B2B-AGB](https://cosmo.humanizing.com/terms) [Cookies](https://cosmo.humanizing.com/cookies) [Impressum](https://cosmo.humanizing.com/impressum) ### Inhaltsverzeichnis 1. [01 Was sind Cookies](#introduction) 2. [02 Von uns verwendete Cookies](#cookies-we-use) 3. [03 Essentielle Cookies](#essential-cookies) 4. [04 Analyse-Cookies](#analytics-cookies) 5. [05 Drittanbieter-Cookies](#third-party-cookies) 6. [06 Cookie-Laufzeit](#cookie-duration) 7. [07 Cookies verwalten](#managing-cookies) 8. [08 Ihre Wahlmöglichkeiten](#your-choices) 9. [09 Kontakt](#contact) ## 1. Was sind Cookies Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie werden verbreitet eingesetzt, damit Websites zuverlässig funktionieren, die Nutzung angenehmer wird und Betreiber erfahren, wie ihre Seite genutzt wird. Neben Cookies verwenden wir vergleichbaren Browser-Speicher wie localStorage, den diese Richtlinie ebenfalls abdeckt. Diese Cookie-Richtlinie gilt nur für die öffentliche Cosmo-Marketing-Website. Sie gilt nicht für die Cosmo Web App, von Kunden betriebene Agenten, Unterhaltungen mit Endnutzern des Kunden oder Kunden-Websites, die einen Cosmo-Agenten einbinden. Speicher von PostHog und Google Analytics wird nur nach Ihrer Einwilligung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Eingebettete Websitefunktionen werden nachstehend gesondert beschrieben. Diese Richtlinie ergänzt unsere [Datenschutzerklärung](https://cosmo.humanizing.com/privacy). Wir empfehlen, beide Dokumente zu lesen, um vollständig zu verstehen, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden. ## 2. Verwendete Cookies Unsere Einwilligungseinstellungen haben zwei Kategorien. Notwendiger Speicher hält Ihre Website-Einstellungen fest; Analysespeicher wird nur nach Ihrer Zustimmung verwendet. Eingebettete Websitefunktionen und ihre direkten Anbieter-Verbindungen werden nachstehend gesondert beschrieben: ##### Unbedingt erforderlich Notwendig, damit die Website funktioniert und Ihre eigenen Entscheidungen gespeichert werden können, etwa Cookie-Auswahl, Sprache und Farbschema. Grundlage sind § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ##### Analyse PostHog und Google Analytics 4 zeigen uns, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können. Wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. ## 3. Erforderliche Cookies Unbedingt erforderliche Cookies werden gebraucht, damit diese Website funktioniert und Ihre eigenen Einstellungen erhalten bleiben. Sie enthalten keine Werbe-Kennungen und werden nie genutzt, um ein Profil über Sie zu bilden. #### Unbedingt erforderliche Cookies und Speicher **Name** cc\_cookie **Zweck** Speichert Ihre Cookie-Entscheidung je Kategorie, damit das Banner nicht erneut erscheint **Speicherdauer** 6 Monate **Name** NEXT\_LOCALE **Zweck** Merkt sich, ob Sie die deutsche oder englische Version nutzen **Speicherdauer** 12 Monate **Name** theme (localStorage) **Zweck** Merkt sich Ihr Farbschema: hell, dunkel oder Systemeinstellung **Speicherdauer** Bis Sie den Browser-Speicher löschen **Name** \_\_ph\_opt\_in\_out\_\* (localStorage) **Zweck** Hält fest, dass die Analyse deaktiviert ist, damit PostHog ohne Ihre Einwilligung ausgeschaltet bleibt **Speicherdauer** Bis Sie den Browser-Speicher löschen **Hinweis:** Diese Einträge lassen sich nicht abschalten, denn ohne sie kann die Website Ihre Sprache, Ihr Farbschema und Ihre Cookie-Entscheidung nicht berücksichtigen. Die öffentliche Website verwendet keine Login- oder CSRF-Cookies. Eingebettete Dienste können eigenen Browserspeicher wie nachstehend beschrieben verwenden. ## 4. Analyse-Cookies Analyse-Cookies zeigen uns, welche Seiten und Funktionen hilfreich sind und wo Besucher hängen bleiben. Sie werden erst gesetzt, nachdem Sie die Kategorie Analyse im Banner akzeptiert haben. Bis dahin wird Google Analytics überhaupt nicht geladen (Google Consent Mode v2, alle Speicherzugriffe abgelehnt) und PostHog läuft ohne Cookie und ohne Browser-Speicher und sendet nichts. #### Eingesetzte Analyse-Cookies **Name** ph\_\*\_posthog **Anbieter** PostHog (EU-Hosting, Frankfurt) **Zweck** Unterscheidet wiederkehrende Besucher und speichert die PostHog-Geräte-ID sowie Sitzungsdaten, über die auch die Sitzungsaufzeichnung einem Besuch zugeordnet wird **Speicherdauer** 12 Monate **Name** \_ga **Anbieter** Google Analytics 4 **Zweck** Unterscheidet einzelne Besucher **Speicherdauer** 24 Monate **Name** \_ga\_WNP9JYCZVP **Anbieter** Google Analytics 4 **Zweck** Hält den Sitzungsstatus für diese Property **Speicherdauer** 24 Monate #### Was wir auswerten - Besuchte Seiten und Verweildauer je Seite - Wie Sie zu unserer Website gekommen sind (Verweisquelle) - Mit welchen Elementen Sie interagieren, zum Beispiel Klicks auf Demo, Preise und Kontakt - Ungefährer Standort aus einer gekürzten IP-Adresse (Land oder Region) - Gerätetyp, Browser und Bildschirmgröße - JavaScript-Fehler und Performance-Kennzahlen Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Dabei werden die oben genannten Cookies gelöscht und PostHog sendet wieder nichts. ## 5. Cookies von Dritten Neben unseren eigenen Cookies können wenige eingebundene oder genutzte Dienste Cookies setzen oder technische Daten erhalten. Dies ist die vollständige Liste für diese Website: #### Dienste von Dritten - **Chat-Widget:** Unser eigener Assistent von chat.humanizing.com ist auf jeder Seite eingebunden und nutzt Browser-Speicher, um den Stand Ihres Gesprächs zu behalten. - **Produktanalyse:** PostHog, gehostet in der EU (Frankfurt) und über unsere eigene Domain abgerufen, erst nach Ihrer Zustimmung zu Analyse-Cookies. - **Google Analytics 4:** Wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Analyse-Cookies geladen, mit IP-Anonymisierung und Google Consent Mode v2. - **Terminbuchung:** Relevante Seiten binden Calendly in einem iframe ein. Beim Laden verbindet sich Ihr Browser direkt mit Calendly. Calendly erhält technische Daten und Buchungsinteraktionen und kann im iframe eigene Cookies oder Browserspeicher verwenden. - **Hosting und Web-Analyse:** Diese Website läuft bei Vercel. Vercel Web Analytics zählt Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne websiteübergreifende Kennung. #### Datenschutzerklärungen der Dritten Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Dienste zu lesen, um deren Cookie-Einsatz zu verstehen: - [Datenschutzerklärung von Google](https://policies.google.com/privacy) - [Datenschutzerklärung von PostHog](https://posthog.com/privacy) - [Datenschutzerklärung von Vercel](https://vercel.com/legal/privacy-policy) - [Datenschutzhinweise von Calendly](https://calendly.com/privacy) ## 6. Speicherdauer Cookies bleiben je nach Zweck unterschiedlich lange auf Ihrem Gerät. Nach Dauer unterscheiden wir zwei Arten: #### Sitzungs-Cookies Sitzungsspeicher ist vorübergehend und wird normalerweise beim Schließen des Browsers entfernt. Der eingebettete Humanizing-Chat kann Browserspeicher verwenden, um eine aktive Unterhaltung zu erhalten; die genauen Einträge hängen von der eingesetzten Widget-Version ab. #### Dauerhafte Cookies Dauerhafte Cookies bleiben für die im Cookie festgelegte Zeit auf Ihrem Gerät und werden bei jedem Besuch wieder ausgelesen. Wir nutzen sie für: - Speichern Ihrer Cookie-Entscheidung, damit das Banner nicht erneut erscheint - Merken von Sprache und Farbschema - Analyse und Performance-Messung, sobald Sie zugestimmt haben - Merken, dass die Analyse deaktiviert ist, wenn Sie ablehnen Die Speicherdauer reicht von einer Browser-Sitzung bis zu maximal 24 Monaten bei den Google-Analytics-Cookies. Wir überprüfen unseren Cookie-Einsatz regelmäßig, damit wir nur das Nötige erheben. ## 7. Cookies verwalten Sie haben mehrere Möglichkeiten, Cookies auf Ihrem Gerät zu verwalten. Am schnellsten geht es über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer; zusätzlich lässt sich jeder Browser entsprechend einstellen. #### Browser-Einstellungen Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies akzeptiert, abgelehnt oder gelöscht werden. Hier finden Sie Anleitungen für verbreitete Browser: - [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647) - [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer) - [Apple Safari](https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac) - [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09) #### Do Not Track Manche Browser bieten eine „Do Not Track“-Einstellung, die ein Signal an besuchte Websites sendet. Unsere Website wertet DNT-Signale nicht aus. Nutzen Sie unsere Cookie-Einstellungen, um PostHog und Google Analytics zu steuern. **Wichtig:** Wenn Sie Cookies im Browser löschen, wird Ihre Cookie-Entscheidung mitgelöscht und das Banner erscheint beim nächsten Besuch erneut. Sprache und Farbschema fallen auf die Standardwerte zurück. ## 8. Ihre Wahlmöglichkeiten Wir respektieren Ihr Recht auf Privatheit und geben Ihnen die Wahl, wie Cookies auf unserer Website verwendet werden. #### Cookie-Einstellungen Beim ersten Besuch sehen Sie ein Cookie-Banner, in dem Sie die Kategorien auswählen. Sie können diese Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer oder über die Schaltfläche unten ändern oder widerrufen. Cookie-Einstellungen öffnen ##### Alle akzeptieren Aktiviert die Kategorie Analyse, sodass PostHog und Google Analytics 4 uns bei der Verbesserung der Website helfen ##### Nur notwendige Lässt PostHog und Google Analytics deaktiviert und speichert nur notwendige Website-Einstellungen #### Widerspruchsmöglichkeiten Unabhängig von unserem Banner bietet Google ein Browser-Add-on, das Google Analytics auf allen Websites blockiert: - [Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ## 9. Kontakt Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies oder zu dieser Cookie-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte: **Humanizing Technologies GmbH** E-Mail: [contact@humanizing.com](mailto:contact@humanizing.com) Adresse: Humanizing Technologies GmbH In der Trift 1 57462 Olpe Deutschland Für allgemeine Anfragen zu unseren Diensten besuchen Sie bitte unsere [Kontaktseite](https://cosmo.humanizing.com/contact) oder schreiben Sie uns an [contact@humanizing.com](mailto:contact@humanizing.com). Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, lesen Sie bitte unsere [Datenschutzrichtlinie](https://cosmo.humanizing.com/privacy). Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Bei Fragen zur Verwendung von Cookies [kontaktieren Sie uns](https://cosmo.humanizing.com/contact). ### Produkte - [Voicebot](https://cosmo.humanizing.com/products/voicebot) - [Chatbot](https://cosmo.humanizing.com/products/chatbot) - [KI-Rezeption & Kiosk](https://cosmo.humanizing.com/products/reception-kiosk) - [Preise](https://cosmo.humanizing.com/pricing) ### Branchen - [Kommunen & Behörden](https://cosmo.humanizing.com/industries/public-sector) - [Hausverwaltungen](https://cosmo.humanizing.com/industries/property-management) - [Versicherungen](https://cosmo.humanizing.com/industries/insurances) - [Weitere Branchen](https://cosmo.humanizing.com/industries) - [Abfallkalenderbot](https://cosmo.humanizing.com/industries/public-sector/abfallkalenderbot) ### Ressourcen - [Anleitung](https://cosmo.humanizing.com/guide) - [Blog](https://cosmo.humanizing.com/blog) - [Dokumentation](https://cosmo.humanizing.com/developers) ### Unternehmen - [Über uns](https://cosmo.humanizing.com/about) - [Kontakt](https://cosmo.humanizing.com/contact) ### Rechtliches - [Datenschutzrichtlinie](https://cosmo.humanizing.com/privacy) - [Datenschutz der Cosmo Web App](https://cosmo.humanizing.com/web-app-privacy) - [Nutzungsbedingungen](https://cosmo.humanizing.com/terms) - [Cookie-Richtlinie](https://cosmo.humanizing.com/cookies) - [Impressum](https://cosmo.humanizing.com/impressum) - Cookie-Einstellungen [Cosmo by Humanizing](https://cosmo.humanizing.com/) © 2026 Humanizing Technologies GmbH. 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